深圳在大(dà)力推進“數(shù)字政府”建設過程中，打造了一批以“秒(miǎo)批”、“深圳90”、“不見面審批”、“全城通(tōng)辦”等為(wèi)代表的“數(shù)字政府”品牌，各區(qū)各部門(mén)也形成了一批各具特色的經驗和(hé)做(zuò)法。

　　市衛生(shēng)計(jì)生(shēng)委：發展智慧醫(yī)療推進信息惠民便民服務

　　市衛生(shēng)計(jì)生(shēng)委根據深圳市衛生(shēng)與健康“十三五”規劃和(hé)醫(yī)療衛生(shēng)體(tǐ)制(zhì)改革發展需要，推進“數(shù)字政府”改革建設。完善基礎設施，推進網絡強基：加快推進衛生(shēng)計(jì)生(shēng)光纖專網建設，構建覆蓋全市所有(yǒu)衛生(shēng)計(jì)生(shēng)機構萬兆到中心、千兆到單位的信息網絡通(tōng)道(dào)，保障人(rén)口健康信息高(gāo)效、快捷和(hé)安全傳輸；2017年完成社區(qū)健康服務信息平台和(hé)電(diàn)子病曆數(shù)據标準及技(jì)術(shù)規範；2018年完成公共衛生(shēng)信息平台數(shù)據标準和(hé)技(jì)術(shù)規範。加快平台建設，推進數(shù)據融合：2018年建成市級電(diàn)子病曆庫；以應用為(wèi)驅動，深化完善數(shù)字化醫(yī)院建設、公共衛生(shēng)、藥品管理(lǐ)、醫(yī)療保障、綜合管理(lǐ)等業務信息系統。助力醫(yī)改，确保醫(yī)改政策落地：建成“雙向轉診”系統，建成深圳市藥品第三方交易監管系統，建成深圳市醫(yī)師(shī)執業管理(lǐ)系統。統籌完善信息系統，逐步建立覆蓋全行(xíng)業的信息系統；基于人(rén)口健康信息平台，形成數(shù)字信息化體(tǐ)系，支持各業務工作(zuò)開(kāi)展，提升業務工作(zuò)水(shuǐ)平，實現人(rén)口健康信息化各業務領域協同共享；推進醫(yī)療衛生(shēng)業務領域工作(zuò)水(shuǐ)平和(hé)各專業質量控制(zhì)體(tǐ)系建立；醫(yī)療機構間(jiān)體(tǐ)檢、醫(yī)學檢驗檢查結果互聯互通(tōng)互認；發展智慧醫(yī)療，推進信息惠民便民服務。

　　市檔案局：以“制(zhì)度創新+技(jì)術(shù)創新”推動檔案服務改革

　　2017年，深圳市檔案局推出了深圳市檔案民生(shēng)實事服務平台，該平台成為(wèi)深圳市2017年市政府民生(shēng)實事工作(zuò)之一。系統平台涵蓋兩個(gè)方面內(nèi)容，一是新型城建檔案管理(lǐ)體(tǐ)系，是為(wèi)應對現階段基層工程檔案管理(lǐ)水(shuǐ)平參差不齊、數(shù)據質量無法保證、數(shù)據接收困難等問題提出的一項重要解決方案。二是預約查檔系統，是基于微信公衆号打造的全市性民生(shēng)檔案查詢便民服務平台。申請(qǐng)人(rén)通(tōng)過手機操作(zuò)即可(kě)辦理(lǐ)民生(shēng)檔案的網上(shàng)查詢和(hé)利用預約，按預約時(shí)間(jiān)前往檔案館（室）利用檔案，從而減少(shǎo)來(lái)回跑腿，避開(kāi)查檔高(gāo)峰，縮短(duǎn)現場(chǎng)利用等候時(shí)間(jiān)。檔案局還(hái)承擔“深圳市文件檔案平台數(shù)據庫系統”建設工程項目，以規範深圳市電(diàn)子文件管理(lǐ)和(hé)促進文件檔案信息資源共享，實現全市黨政機關文件檔案集中統一管理(lǐ)。

　　市文體(tǐ)旅遊局：給公共文化服務插上(shàng)互聯網科技(jì)的翅膀

　　市文體(tǐ)旅遊局進一步完善網上(shàng)公共文化服務體(tǐ)系，創建《美麗(lì)城市》品牌初顯積極效應，信息惠民服務水(shuǐ)平有(yǒu)較大(dà)提升。根據《文化部“十三五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設規劃》的要求，利用“互聯網+”技(jì)術(shù)，積極推進數(shù)字文化館和(hé)數(shù)字圖書(shū)館建設，給公共文化服務插上(shàng)互聯網科技(jì)的翅膀，更好地為(wèi)市民服務。下一步将積極推動“智慧文體(tǐ)旅遊”建設，搞好“深圳文體(tǐ)設施數(shù)據化改造”和(hé)“深圳遊客中心”兩個(gè)項目建設工作(zuò)，推進數(shù)字文化中博物、美術(shù)、交響等其他工程的建設，加強行(xíng)業系統內(nèi)信息資源整合共享。

　　市水(shuǐ)務集團：探索新一代信息技(jì)術(shù)與傳統水(shuǐ)務業務深度融合

　　市水(shuǐ)務集團積極探索以雲計(jì)算(suàn)、物聯網、大(dà)數(shù)據、移動互聯網為(wèi)代表的新一代信息技(jì)術(shù)與傳統水(shuǐ)務行(xíng)業的深度融合，實現供排水(shuǐ)運營和(hé)服務的智慧化管理(lǐ)。初步建立了“三個(gè)在線”：物在線，已經建立了一個(gè)從原水(shuǐ)到用戶龍頭的自來(lái)水(shuǐ)全流程物聯網實時(shí)監測系統，排水(shuǐ)管理(lǐ)也正在配合治水(shuǐ)提質工作(zuò)建設從排水(shuǐ)源頭到污水(shuǐ)處理(lǐ)排放的物聯網實時(shí)監測系統；人(rén)在線，利用移動互聯網技(jì)術(shù)，建立了管網維護系統和(hé)水(shuǐ)廠智慧巡檢系統，通(tōng)過200多(duō)台移動終端，實現管網巡查、維搶修、設施養護、管道(dào)診斷、管道(dào)清疏、工地管理(lǐ)和(hé)投訴處理(lǐ)等現場(chǎng)業務管理(lǐ)，以及生(shēng)産單位內(nèi)部巡檢管理(lǐ)的智能化；服務在線，在客戶服務領域，建立了全集團統一、規範的客戶服務管理(lǐ)系統，推進全市供水(shuǐ)營銷及客戶服務業務規範化、一體(tǐ)化。

　　鹽田區(qū)：開(kāi)通(tōng)“服務企業直通(tōng)車(chē)”

　　鹽田區(qū)高(gāo)度重視(shì)智慧城市和(hé)“數(shù)字政府”建設，積極推進“放管服”和(hé)“互聯網+政務服務”等決策部署，确保按進度落實2018年工作(zuò)任務。推行(xíng)預約延時(shí)服務，切實方便群衆辦事，辦事群衆可(kě)通(tōng)過提前預約，申請(qǐng)在周一至周五的18：00—20：00、周六9：00—12：00，到轄區(qū)任一行(xíng)政服務大(dà)廳辦理(lǐ)相應事項業務，切實解決辦事群衆“請(qǐng)假難、辦事難”的問題。開(kāi)通(tōng)“服務企業直通(tōng)車(chē)”，提供專項上(shàng)門(mén)服務，主動服務企業，了解掌握企業需求，針對部分業務量比較集中的事項，開(kāi)通(tōng)“服務企業直通(tōng)車(chē)”，将政務服務送上(shàng)門(mén)，到企業集中收件受理(lǐ)，同時(shí)向企業介紹政務服務以及部分事項網上(shàng)操作(zuò)流程，切實營造良好的營商環境。

　　龍崗區(qū)：依托轄區(qū)行(xíng)業龍頭企業推進“數(shù)字政府”建設

　　龍崗區(qū)在建設全區(qū)智慧中心的基礎上(shàng)，推廣适應綠色低(dī)碳、安全高(gāo)效的信息化協同聯動辦公系統。建設1個(gè)中心打造城區(qū)智慧中樞，搭建2張基礎網絡支撐智慧應用，推廣5項智慧應用提升政府運轉效率。其次，“擴量+成網”打造時(shí)空(kōng)大(dà)數(shù)據實現共享共聯。建設大(dà)數(shù)據平台和(hé)時(shí)空(kōng)信息平台，深度開(kāi)展數(shù)據清洗、比對和(hé)關聯，通(tōng)過部門(mén)之間(jiān)的橫向、縱向資源整合，将傳統的“川”字形“數(shù)據煙囪”變為(wèi)“井”字形“數(shù)據神經網絡”。大(dà)數(shù)據平台實現“一庫彙億數(shù)”，時(shí)空(kōng)信息平台實現“一圖視(shì)全城”。第三，“慧治+惠民”不斷提升城區(qū)百姓幸福水(shuǐ)平。依托“互聯網+”和(hé)物聯網，通(tōng)過建立健全大(dà)數(shù)據輔助科學決策和(hé)社會(huì)治理(lǐ)的機制(zhì)，成功探索出一條社會(huì)治理(lǐ)模式的創新之路。

　　光明(míng)新區(qū)：打造智慧城市标杆城區(qū)

　　近日，光明(míng)新區(qū)出台《“智慧光明(míng)”總體(tǐ)規劃（2018-2020年）》，以深度感知為(wèi)重要手段，以大(dà)數(shù)據為(wèi)創新驅動引擎，大(dà)力推進光明(míng)新區(qū)信息化與經濟社會(huì)各領域融合的廣度和(hé)深度。總體(tǐ)規劃緊扣光明(míng)新區(qū)“四城兩區(qū)”發展定位，構建以“三網絡四平台，三門(mén)戶兩中心”為(wèi)核心的總體(tǐ)架構，全面構建基礎設施集約智能、信息資源共享開(kāi)放、政務管理(lǐ)高(gāo)效協同、民生(shēng)服務主動便捷、産業發展轉型升級、數(shù)據融合跨界創新的智慧化發展體(tǐ)系，進而把光明(míng)新區(qū)打造成為(wèi)“深度感知、數(shù)據驅動”的智慧城市标杆城區(qū)。

　　大(dà)鵬新區(qū)：加快推進“數(shù)字政府”重點項目建設

　　大(dà)鵬新區(qū)重點建設兩個(gè)中心。一是智慧大(dà)鵬運行(xíng)指揮中心，以通(tōng)信、計(jì)算(suàn)機、物聯網、雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數(shù)據及控制(zhì)等技(jì)術(shù)為(wèi)基礎，建設符合大(dà)鵬特色的智慧大(dà)鵬運行(xíng)指揮中心，正在進行(xíng)第二輪叠代開(kāi)發。二是政務雲平台和(hé)大(dà)數(shù)據中心基礎工程。

　　大(dà)鵬新區(qū)信息化基礎日趨完善，新區(qū)政務主幹光纖工程立足原有(yǒu)光纖資源建設基礎，逐步實現政務網絡光纖鏈路的全面覆蓋，公共信息資源共享平台已完成項目終驗測評，即将啓動項目驗收工作(zuò)。大(dà)力推進智慧應用，智慧旅遊項目進入實施階段；智慧生(shēng)态多(duō)點推開(kāi)，智慧公安建設全面加速。